■お支払い方法について

・クレジット払い

・代金引換(お届け時カード払い対応)

・銀行振込(振込手数料はご負担ください)

・郵便振込(振替手数料はご負担ください)

【対応クレジットカード】

【郵便振込】の場合
入金確認までに郵便局にて2営業日かかります。土、日、祝日をはさみますとさらにお時間をいただきますので、お急ぎの際は他のお支払方法をお選びください。
 

■送料について

※ご注文の商品のお届けはクロネコヤマト宅急便のみの取り扱いとなります。なおメール便での発送はできません。あらかじめご了承ください。

※姉妹店SAROとの同梱(まとめ発送)は運営システムの違いによりお受けできません。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。

※海外発送（EMS）の場合は別途送料がかかります。誠に恐れ入りますが何卒ご了承ください。

■キャンセル・返品・交換について

・ご注文後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換につきましては、一切お受けしておりません。但し、こちらの過失による返品等につきましては商品到着後7日以内にE-mailまたはTELにてご連絡ください。

・出荷の際には、汚れ、破損、縫製等、入念にチェックしたのち出荷しておりますが、万が一、発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合の商品交換時の送料等はこちらが負担いたします。

■お問い合わせ先

お問い合わせは、E-mail・TEL・FAXにて承っております。
E-mail：info@strato.co.jp
TEL：06-6244-1591
FAX：06-6244-1590
営業時間：12：00～20：00
担当：福田　誠

■定休日について

定休日：水曜日（祝日を除く）

火曜日 水曜日はご注文、ご質問などの対応ができない場合がございます。こちらからの返信は翌日の木曜日の連絡となります。あらかじめご了承ください。